Denetim 360 - Vatandaş İçin, Vatandaşla Denetim
Denetim 360, Türkiye genelinde faaliyet gösteren özel ve kamu kurumlarının ürün, hizmet ve fiyat politikalarının bağımsız ve tarafsız biçimde denetlenmesini sağlayan kapsamlı bir şeffaflık ve kalite platformudur. Proje, kurumları 1-100 veya 5 yıldızlı sistemle puanlayarak, vatandaşların bilinçli tercih yapmasını sağlar. Platform üzerinden hizmet, ürün, fiyat ve içerik kontrolleri yapılır; eksiklikler raporlanır ve çözüm önerileri sunulur. Vatandaşlar da mobil uygulama ve web sitesi üzerinden gördükleri eksiklikleri bildirebilir, yorum ve değerlendirme yapabilir. Denetim sonuçları periyodik olarak takip edilerek, yapılan iyileştirmeler izlenir. Bu sayede hem kurumsal şeffaflık artırılır hem de vatandaşın daha kaliteli ve adil fiyatlı hizmetlere erişimi sağlanır.
Baş Denetim Uzmanı
0/1 kişiDenetim standartlarını belirleyecek, denetim ekiplerini koordine edecek.
Gereksinimler:
En az 10 yıl denetim deneyimi, uluslararası denetim standartları bilgisi, ekip yönetimi
Sektör Denetim Uzmanı
0/8 kişiFarklı sektörlerde (gıda, sağlık, finans vb.) denetim yapacak uzmanlar.
Gereksinimler:
İlgili sektörde deneyim, denetim sertifikaları, analitik düşünme, raporlama becerisi
Veri Analisti
0/3 kişiDenetim verilerini analiz edecek, puanlama sistemini yönetecek.
Gereksinimler:
Veri analizi, istatistik, SQL, Python/R, görselleştirme araçları
Platform Geliştiricisi
0/4 kişiWeb ve mobil denetim platformunu geliştirecek.
Gereksinimler:
Full-stack geliştirme, React/Vue.js, Node.js, mobil uygulama deneyimi
Saha Araştırmacısı
0/10 kişiYerinde denetim yapacak, gizli müşteri çalışmaları yürütecek.
Gereksinimler:
Saha araştırması deneyimi, gözlem yeteneği, raporlama, objektif değerlendirme
Vatandaş İlişkileri Koordinatörü
0/4 kişiVatandaş şikayetlerini değerlendirecek, geri bildirimleri yönetecek.
Gereksinimler:
Müşteri hizmetleri deneyimi, iletişim becerileri, şikayet yönetimi, empati
Tahmini Bütçe
₺6.000.000
Tamamlanma Süresi
24 ay
Başvuru Son Tarihi
15.09.2024
Tüm vatandaşlar, tüketiciler, kamu kurumları, özel sektör şirketleri, STKlar, medya kuruluşları, düzenleyici kurumlar
• Kurumsal şeffaflığı ve hesap verebilirliği artırmak • Hizmet ve ürün kalitesini yükseltmek • Vatandaş memnuniyetini artırmak • 1000+ kurum/şirketi denetlemek • Fiyat adaletini sağlamak • Dijital denetim platformu kurmak
Tüketici haklarının korunması, kurumsal kalitenin artması, ekonomik verimliliğin sağlanması, şeffaflık kültürünün gelişmesi, adaletli piyasa koşulları
Kurumsal abonelikler, premium üyelikler, denetim danışmanlık hizmetleri, raporlama hizmetleri, kamu destekleri, reklam gelirleri